siergrind tuinverlichting
siergrindwinkel.nl
Siergrind
Siergrind

Herroepings recht

Herroepings recht
  1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
  2. De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
  1. als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. De ondernemer mag, mits hij de consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren.
  2. als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
  3. bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.

 

Wilt u gebruik maken van uw herroepingsrecht dan kan dit via onderstaande wijze.

Voor het herroepen van uw bestelling verzoeken wij u vriendelijke binnen 14 dagen na de levering contact met ons op te nemen via 0320 200 400 of info@tuinplaats.nl

Wanneer u kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van uw herroepingsrecht ontvangt u van ons via e-mail een herroepingsformulier dat u volledig ingevuld kunt toevoegen aan de retourzending. Retourzendingen met een volledig ingevuld herroepingsformulier en kopie factuur/pakbon kunnen sneller en beter behandeld worden.

Tevens kunt u desgewenst hier het formulier voor herroeping hier downloaden.

 

Retourneren Pakket

U kunt de goederen, voldoende gefrankeerd, retour sturen in de oorspronkelijke verpakking. Voeg de kopie factuur/pakbon en het volledig ingevulde herroepingsformulier toe. Goederen dienen binnen 14 dagen na levering retour gestuurd te worden of er dient binnen 14 dagen na levering melding gemaakt te zijn van retourzending.

Na ontvangst van de goederen wordt uw retourzending in behandeling genomen en wordt u bericht over de verdere afhandeling. Eventuele vergoeding van het aankoopbedrag vindt zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping en/of ontvangst van de goederen plaats.  Indien de goederen beschadigd, gedeeltelijk verbruikt of gebruikt worden geretourneerd dan kan u voor de waardevermindering aansprakelijk gesteld worden en zal dit met een eventuele terugbetaling verrekend worden.

  

Retourzenden Pallet

U kunt de pallet zelf retourneren. Voeg de kopie factuur/pakbon en het volledig ingevulde herroepingsformulier toe.  

Wij kunnen de pallet ook retour halen. U kunt het retourbedrag dan aanvragen via info@tuinplaats.nlof telefonisch via 0320 200 400. Voeg ook hier de kopie factuur/pakbon en het volledig ingevulde herroepingsformulier toe. Goederen dienen binnen 14 dagen na levering retour gestuurd te worden of er dient binnen 14 dagen na levering melding gemaakt te zijn van retourzending.

Na ontvangst van de goederen wordt uw retourzending in behandeling genomen en wordt u bericht over de verdere afhandeling. Eventuele vergoeding van het aankoopbedrag vindt zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping en/of ontvangst van de goederen plaats. Indien de goederen beschadigd, gedeeltelijk verbruikt of gebruikt worden geretourneerd dan kan u voor de waardevermindering aansprakelijk gesteld worden en zal dit met een eventuele terugbetaling verrekend worden.

 

Download het formulier voor herroeping

 
 Klantenservice 
Winkelwagen
Uw winkelwagen
is nog leeg
Recensies
Rouge Belge Breuksteen 15-30cm
Prima advies en bezorging!
 
5 van 5 Sterren!
Advies
Heeft u advies nodig?

U kunt ons
vandaag
bereiken tot:

   21:00   
Uw voordeel
  • Gratis verzending vanaf € 50,-
  • Ruim assortiment
  • Uitgebreide kennis
  • Snel thuis geleverd
  • Persoonlijk contact